İade ve Teslimat Politikası

Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra ortalama 5-30 dakika içinde başlatılır.
• Doğal bir görünüm için teslimat kademeli yapılır; tamamlanma süresi paket büyüklüğüne göre birkaç saat ile 3 gün arasında değişir.
• Havale/EFT siparişlerinde teslimat, dekont onayından sonra başlar.

İade Koşulları

• Teslimat başlamadıysa: siparişinizi iptal edip ücretin tamamını iade alabilirsiniz.
• Teslimat başladıysa: dijital hizmetin niteliği gereği kısmi teslim edilmiş siparişlerde teslim edilmeyen kısmın bedeli iade edilir.
• Hiç teslim edilemezse: (ör. hesabın gizli olması ve düzeltilmemesi gibi durumlar dışında) ücretin tamamı iade edilir.

Telafi Garantisi

Tüm paketlerde 90 gün telafi garantisi geçerlidir: teslimat sonrası düşüş yaşanırsa, eksik miktar talebiniz üzerine ücretsiz tamamlanır. Genişletilmiş koruma satın alındıysa bu süre 180 gündür.

İade Süreci

İade talepleri için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya WhatsApp destek hattımıza yazmanız yeterlidir. Onaylanan iadeler 1-3 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.